Betalingsbetingelser

Når man handler et nyt sted er det altid en god ide at have styr på betlingsbetingelserne.

Fragtgebyr ved bestilling

Alle ordrer i Danmark sendes gratis med Post Danmark til nærmeste posthus eller pakkeboks. Fragt med omdeling koster 29 kr. Tilbuddet gælder ikke på Grønland og Færøerne. Fragtpriser i resten af Norden det samme som i Danmark, medmindre andet oplyses.

Levering af varen(e)

På alle varer i butikken kan du se den forventede leveringstid. Der er ikke garanti for at varen bliver leveret indenfor den angivne tid. (De fleste varer er fremme inden 48 timer).

Vi tager forbehold for prisfejl, udgåede varer og varer der er i restordre. Power2go.dk kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser og evt. omkostninger grundet forsinkelser.

Priser

Hvor intet andet er nævnt, er priserne på denne website i danske kroner og er inklusive 25% moms. Priserne opdateres hvert år i april og der tages forbehold for prisændringer og fejl.
Ved brug af udenlandske kreditkort omregnes det danske beløb til den lokale valuta i henhold til den kort-udstedendes regler herom - herunder de valutakurser, som kortudstederen opererer med.

Modtagelse af varen(e)

Ved modtagelse er det vigtigt at du kontrollerer, at varen er intakt og ikke har lidt overlast i forbindelse med transporten. Ved reklamation skal dette forekomme inden for rimelig tid, hvilket er to måneder. Herefter kan power2go.dk ikke holdes ansvarlig for transportskader.

Anmeldelse af beskadigede varer skal ske til power2go.dk via kundeservice, [email protected], med beskrivelse af skaden, samt navn og odre. Der skal desuden ved modtagelse kontrolleres, at det er de(n) korrekte vare(r) der er leveret.

Hvis der er synlige skader på pakken skal der enten nægtes modtagelse, eller sammen med chaufføren skrives på fragtbrevet, at "der tages forbehold for brækage".

Porto/Fragt

Når du lægger varer i den elektroniske indkøbskurv, beregnes pakkens vægt automatisk. Der kan maksimalt være 20 kg i en pakke - bestiller du mere, deles det i flere pakker. Ud fra vægten beregnes den porto, du skal betale for at få varerne tilsendt. For Danmark har vi gjort det enkelt, idet vi opkræver et standardbeløb (excl. evt. efterkravsgebyr:)

Levering sker med Post Danmark. Leveringstiden er 1-3 hverdage i Danmark. Der findes lige nu to leveringsmuligheder:

1. Levering med omdeling (direkte til døren)
2. Levering til nærmeste posthus (Post Danmark vil ud fra din adresse sende oplysninger, når de har modtaget pakken)

Hvis du ikke er hjemme efterlades en advisering, om hvilket posthus du kan hente pakken på. Vi leverer desværre ikke til Grønland og Færøerne.

Ved reklamation eller fejllevering

Har du fået defekte eller fejlleverede varer, eller ønsker du at reklamere over en vare, skal det ske til power2go.dk via vores kontaktformular, med angivelse af fejlen og kopi af den oprindelige kvittering. Power2go.dk skal kontaktes inden varerne sendes retur. Der er som udgangspunkt 24 måneders reklamationsret.

Man må under ingen omstændigheder tage en vare i brug, før reklamationen er færdigbehandlet.

Vi ombytter og sender en ny vare når vi har modtaget den defekte/fejlleverede varer. Power2go.dk dækker transportomkostninger i forbindelse med reklamation/fejllevering ved forsendelse via Post Danmark. Ikke synlige defekter skal meldes til power2go.dk's kundeservice senest 2 måneder efter modtagelse, det er derfor vigtig inden for denne tid at kontrollere varen.

Returnering/Fortrydelse

Du har mulighed for at fortryde dit køb inden 14 dage efter du fysisk har modtaget varen(e). Du skal blot inden fristens udløb have sendt varen(e) retur til vores adresse.

Varen(e) skal fremstå i væsentlig samme stand og mængde. Fortrydelsesretten gør sig ligeså gældende i tilfælde af, at kunden undlader modtagelse af varen.

Originalemballagen skal desuden returneres i en stand, der gør et videresalg muligt, idet der på emballagen er anvist brugbare oplysninger om produktets anvendelse såvel som model og mærke beskrivelser. Kunden har selv ansvaret for at varen kommer frem i hel stand.

Håndtering af personoplysninger

For at du kan få din bestilling leveret, skal vi bruge dit navn og postadresse. Hvis du vil have en ordrebekræftelse via e-mail, har vi også brug for din e-mail adresse. Oplysningerne videregives eller videresælges ikke til trediemand. De vil kun blive brugt i powre2go.dk's markedsføring over for dig, hvis du udtrykkeligt har accepteret det. Dine oplysninger bliver gemt på ubestemt tid og du kan når som helst blive slettet fra kundekartoteket, hvis du sender en email til [email protected] med teksten "afmeld mig venligst".

↑ Til toppen